آخر تحديث: 23 أبريل 2023

سياسة الاسترجاع:

تلتزم شركة HNfurniture بتقديم منتجات عالية الجودة لعملائنا. نحن نختار ونختبر جميع منتجاتنا بعناية للتأكد من أنها تلبي معاييرنا للسلامة والمتانة والأداء.
تتعامل فرق التوصيل لدينا مع طلبك بعناية حتى يصل في أفضل حالة ممكنة، ولكن إذا كان هناك أي ضرر واضح على البضائع أو منزلك أثناء عملية التسليم، فيرجى إخطار فريق التوصيل لدينا والتأكد من تسجيله في أوراق التسليم. ثم، اتصل بفريق خدمة العملاء لدينا في غضون 72 ساعة من التسليم حتى نتمكن من محاولة إصلاح أو استبدال العنصر التالف في أقرب وقت ممكن.
إذا كان عيبًا في الشركة المصنعة، فسنتفاوض معك لإعادة إرسال بعض أو كل المنتجات وفقًا للحالة. الصور الموجودة على الموقع دقيقة قدر الإمكان. ومع ذلك، قد يختلف اللون الفعلي لطلبك قليلاً بسبب إعدادات الشاشة المختلفة. يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا إذا كانت لديك أية أسئلة. ولكن لا تقدم خدمة الاستبدال إذا تم اعتبار السلعة غير مناسبة من حيث النمط/اللون/الموضوع. يرجى الرجوع إلى سياساتنا.
يرجى ملاحظة أن جميع المبيعات نهائية ولا نقبل المرتجعات أو الاستبدال لأي سبب آخر، بما في ذلك ندم المشتري. نعتذر عن أي إزعاج قد يسببه هذا الأمر، ولكننا نأمل أن تفهم سياستنا.
نقدم ضمانًا لمدة 6 أشهر لجميع المنتجات، وضمانًا لمدة 12 شهرًا لمنتجات هيكل السرير والأرائك. الضمان يغطي عيوب الشركة المصنعة فقط.
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات بشأن سياسة الإرجاع الخاصة بنا، فلا تتردد في الاتصال بنا. نحن نقدر عملك ونريد التأكد من أنك راضٍ تمامًا عن عملية الشراء الخاصة بك.

سياسة الخصوصية:

توضح سياسة الخصوصية هذه كيف يقوم موقع Furniturehn.com ("الموقع" أو "نحن" أو "HNfurniture") بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والكشف عنها عند زيارتك للموقع أو إجراء عملية شراء منه.

اتصال

بعد مراجعة هذه السياسة، إذا كانت لديك أسئلة إضافية، أو تريد المزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدينا، أو ترغب في تقديم شكوى، فيرجى الاتصال بنا.

جمع المعلومات الشخصية

عند زيارتك للموقع، نقوم بجمع معلومات معينة حول جهازك وتفاعلك مع الموقع والمعلومات اللازمة لمعالجة مشترياتك. قد نقوم أيضًا بجمع معلومات إضافية إذا اتصلت بنا للحصول على دعم العملاء. في سياسة الخصوصية هذه، نشير إلى أي معلومات حول فرد يمكن تحديد هويته (بما في ذلك المعلومات الواردة أدناه) باسم "المعلومات الشخصية". راجع القائمة أدناه للحصول على مزيد من المعلومات حول المعلومات الشخصية التي نجمعها ولماذا.

• معلومات الجهاز
• الغرض من التجميع: تحميل الموقع بدقة لك، وإجراء تحليلات حول استخدام الموقع لتحسين موقعنا.
• مصدر التجميع: يتم جمعه تلقائيًا عند وصولك إلى موقعنا باستخدام ملفات تعريف الارتباط أو ملفات السجل أو إشارات الويب أو العلامات أو وحدات البكسل [إضافة أو طرح أي تقنيات تتبع أخرى مستخدمة] .
• الإفصاح لغرض تجاري: تتم مشاركته مع معالجنا Shopify [أضف أي بائعين آخرين تشارك معهم هذه المعلومات] .
• المعلومات الشخصية التي تم جمعها: إصدار متصفح الويب، وعنوان IP، والمنطقة الزمنية، ومعلومات ملفات تعريف الارتباط، والمواقع أو المنتجات التي تشاهدها، ومصطلحات البحث، وكيفية تفاعلك مع الموقع [إضافة أو طرح أي معلومات شخصية أخرى تم جمعها] .
• معلومات الطلب
• الغرض من التجميع: تقديم المنتجات أو الخدمات لك للوفاء بعقدنا، ومعالجة معلومات الدفع الخاصة بك، وترتيب الشحن، وتزويدك بالفواتير و/أو تأكيدات الطلب، والتواصل معك، وفحص طلباتنا بحثًا عن المخاطر المحتملة أو الاحتيال، وعندما تتماشى مع التفضيلات التي شاركتها معنا، نزودك بالمعلومات أو الإعلانات المتعلقة بمنتجاتنا أو خدماتنا.
• مصدر الجمع: جمع منك.
• الإفصاح لغرض تجاري: تتم مشاركته مع معالجنا Shopify [أضف أي بائعين آخرين تشارك معهم هذه المعلومات. على سبيل المثال، قنوات المبيعات وبوابات الدفع وتطبيقات الشحن والتنفيذ] .
• المعلومات الشخصية التي تم جمعها: الاسم وعنوان إرسال الفواتير وعنوان الشحن ومعلومات الدفع (بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان [أدخل أي أنواع دفع أخرى مقبولة] ) وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
• معلومات دعم العملاء
• الغرض من الجمع:
• مصدر الجمع:
• الإفصاح لغرض تجاري:
• المعلومات الشخصية التي تم جمعها: [أدخل أي معلومات أخرى تجمعها: البيانات غير المتصلة بالإنترنت، وبيانات/قوائم التسويق المشتراة]
• الغرض من التجميع: توفير دعم العملاء.
• مصدر الجمع: جمع منك
• الإفصاح لغرض تجاري: [أضف أي بائعين يُستخدمون لتقديم دعم العملاء]
• المعلومات الشخصية التي تم جمعها: [أضف أي تعديلات على المعلومات المذكورة أعلاه أو معلومات إضافية حسب الحاجة.]

[أدخل القسم التالي إذا كان التقييد بالعمر مطلوبًا]

القُصّر

الموقع غير مخصص للأفراد الذين تقل أعمارهم عن [أدخل العمر] . نحن لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال عمدًا. إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي وتعتقد أن طفلك قد زودنا بمعلومات شخصية، فيرجى الاتصال بنا على العنوان أعلاه لطلب الحذف.

مشاركة المعلومات الشخصية

نحن نشارك معلوماتك الشخصية مع مقدمي الخدمات لمساعدتنا في تقديم خدماتنا والوفاء بعقودنا معك، كما هو موضح أعلاه. على سبيل المثال:

• نحن نستخدم Shopify لتشغيل متجرنا عبر الإنترنت. يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية هنا: https://www.shopify.com/legal/privacy .
• يجوز لنا مشاركة معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها، أو للرد على أمر استدعاء أو أمر تفتيش أو أي طلب قانوني آخر للحصول على معلومات نتلقاها، أو لحماية حقوقنا بطريقة أخرى.
• [أدخل معلومات حول مقدمي الخدمة الآخرين]

[قم بتضمين القسم التالي في حالة استخدام تجديد النشاط التسويقي أو الإعلانات المستهدفة]

الإعلان السلوكي

كما هو موضح أعلاه، نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بالإعلانات المستهدفة أو الاتصالات التسويقية التي نعتقد أنها قد تهمك. على سبيل المثال:

• [أدخل إذا أمكن] نحن نستخدم Google Analytics لمساعدتنا في فهم كيفية استخدام عملائنا للموقع. يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Google لمعلوماتك الشخصية هنا: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ . يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في Google Analytics هنا: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
• [أدخل إذا كنت تستخدم تطبيق تسويق لطرف ثالث يجمع معلومات حول نشاط المشتري على موقعك] نحن نشارك معلومات حول استخدامك للموقع، ومشترياتك، وتفاعلك مع إعلاناتنا على مواقع الويب الأخرى مع شركائنا الإعلانيين. نقوم بجمع بعض هذه المعلومات ومشاركتها مباشرة مع شركائنا الإعلانيين، وفي بعض الحالات من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات أخرى مماثلة (والتي قد توافق عليها، اعتمادًا على موقعك).
• [أدخل في حالة استخدام SHOPIFY AUDIENCES] نحن نستخدم Shopify Audiences لمساعدتنا في عرض الإعلانات على مواقع الويب الأخرى مع شركائنا الإعلانيين للمشترين الذين أجروا عمليات شراء مع تجار Shopify الآخرين والذين قد يكونون مهتمين أيضًا بما نقدمه. نحن نشارك أيضًا معلومات حول استخدامك للموقع، ومشترياتك، وعنوان البريد الإلكتروني المرتبط بمشترياتك مع Shopify Audiences، والتي من خلالها قد يقدم تجار Shopify الآخرون عروضًا قد تكون مهتمًا بها.
• [أدخل الخدمات الإعلانية الأخرى المستخدمة]

لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل الإعلانات المستهدفة، يمكنك زيارة الصفحة التعليمية لمبادرة إعلانات الشبكة ("NAI") على https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work .

يمكنك الاتصال بنا لطلب الانسحاب من الإعلانات المستهدفة.

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إلغاء الاشتراك في بعض هذه الخدمات عن طريق زيارة بوابة إلغاء الاشتراك الخاصة بـ Digital Advertising Alliance على: https://optout.aboutads.info/ .

استخدام المعلومات الشخصية

نحن نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم خدماتنا لك، والتي تشمل: عرض المنتجات للبيع، ومعالجة المدفوعات، والشحن وتنفيذ طلبك، وإبقائك على اطلاع دائم بالمنتجات والخدمات والعروض الجديدة.

[قم بتضمين القسم التالي إذا كان متجرك يقع في أوروبا أو إذا كان لديك عملاء في أوروبا]

أساس شرعي

وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات ("GDPR")، إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية ("EEA")، فإننا نعالج معلوماتك الشخصية بموجب الأسس القانونية التالية:

[قم بتضمين كل ما ينطبق على عملك]

• موافقتك؛
• تنفيذ العقد المبرم بينك وبين الموقع؛
• الامتثال لالتزاماتنا القانونية؛
• لحماية مصالحك الحيوية؛
• لأداء مهمة يتم تنفيذها لتحقيق الصالح العام؛
• من أجل مصالحنا المشروعة، التي لا تتجاوز حقوقك وحرياتك الأساسية.

حفظ

عند تقديم طلب عبر الموقع، سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية في سجلاتنا ما لم تطلب منا مسح هذه المعلومات وإلى أن تطلب ذلك. لمزيد من المعلومات حول حقك في المحو، يرجى مراجعة قسم "حقوقك" أدناه.

اتخاذ القرار التلقائي

إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فلديك الحق في الاعتراض على المعالجة بناءً على اتخاذ القرار الآلي فقط (والذي يتضمن التوصيف)، عندما يكون لعملية اتخاذ القرار تأثير قانوني عليك أو تؤثر عليك بشكل كبير.

نحن [لا نشارك/لا] نشارك في اتخاذ قرارات مؤتمتة بالكامل لها تأثير قانوني أو تأثير مهم باستخدام بيانات العميل.

يستخدم معالجنا Shopify عملية صنع قرار آلية محدودة لمنع الاحتيال الذي ليس له تأثير قانوني أو تأثير كبير عليك.

تشمل الخدمات التي تتضمن عناصر اتخاذ القرار الآلي ما يلي:

• قائمة سوداء مؤقتة لعناوين IP المرتبطة بالمعاملات الفاشلة المتكررة. تستمر هذه القائمة السوداء لعدد قليل من الساعات.
• قائمة سوداء مؤقتة لبطاقات الائتمان المرتبطة بعناوين IP المدرجة في القائمة السوداء. تستمر هذه القائمة السوداء لعدد قليل من الأيام.

بيع المعلومات الشخصية

[قم بتضمين هذا القسم إذا كان عملك خاضعًا لقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا ويبيع المعلومات الشخصية على النحو المحدد في قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا]

يبيع موقعنا المعلومات الشخصية، على النحو المحدد في قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا لعام 2018 ("CCPA").

[إدراج:

• فئات المعلومات المباعة؛
• في حالة استخدام SHOPIFY AUDIENCES: معلومات حول استخدامك للموقع، ومشترياتك، وعنوان البريد الإلكتروني المرتبط بعملية الشراء
• تعليمات حول كيفية إلغاء الاشتراك في البيع؛
• ما إذا كان عملك يبيع معلومات عن القاصرين (أقل من 16 عامًا) وما إذا كنت تحصل على تصريح إيجابي؛
• إذا قدمت حافزًا ماليًا لبيع المعلومات، فقدم معلومات حول ماهية هذا الحافز.]

حقوقك

[قم بتضمين القسم التالي إذا كان متجرك يقع في أوروبا أو إذا كان لديك عملاء في أوروبا]

اللائحة العامة لحماية البيانات

إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فلديك الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، ونقلها إلى خدمة جديدة، والمطالبة بتصحيح معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو محوها. إذا كنت ترغب في ممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا من خلال معلومات الاتصال المذكورة أعلاه. [أو أدخل تعليمات بديلة لإرسال طلبات الوصول والمسح والتصحيح وقابلية النقل]

ستتم معالجة معلوماتك الشخصية في البداية في أيرلندا ثم سيتم نقلها خارج أوروبا للتخزين والمعالجة الإضافية، بما في ذلك إلى كندا والولايات المتحدة. لمزيد من المعلومات حول كيفية امتثال عمليات نقل البيانات للائحة العامة لحماية البيانات، راجع ورقة عمل اللائحة العامة لحماية البيانات الخاصة بـ Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR .

[قم بتضمين القسم التالي إذا كان عملك خاضعًا لقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا]

قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا

إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، فلديك الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك (المعروفة أيضًا باسم "الحق في المعرفة")، ونقلها إلى خدمة جديدة، والمطالبة بتصحيح معلوماتك الشخصية. أو تحديثها أو محوها. إذا كنت ترغب في ممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا من خلال معلومات الاتصال المذكورة أعلاه. [أو أدخل تعليمات بديلة لإرسال طلبات الوصول والمسح والتصحيح وقابلية النقل]

إذا كنت ترغب في تعيين وكيل معتمد لتقديم هذه الطلبات نيابةً عنك، فيرجى الاتصال بنا على العنوان أعلاه.

بسكويت

ملف تعريف الارتباط هو كمية صغيرة من المعلومات التي يتم تنزيلها على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز الخاص بك عند زيارتك لموقعنا. نحن نستخدم عددًا من ملفات تعريف الارتباط المختلفة، بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط الوظيفية والأداء والإعلانات وملفات تعريف الارتباط الخاصة بالوسائط الاجتماعية أو المحتوى. تعمل ملفات تعريف الارتباط على تحسين تجربة التصفح لديك من خلال السماح لموقع الويب بتذكر إجراءاتك وتفضيلاتك (مثل تسجيل الدخول واختيار المنطقة). وهذا يعني أنه ليس عليك إعادة إدخال هذه المعلومات في كل مرة تعود فيها إلى الموقع أو تتصفح من صفحة إلى أخرى. توفر ملفات تعريف الارتباط أيضًا معلومات حول كيفية استخدام الأشخاص للموقع، على سبيل المثال ما إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي يزورون فيها الموقع أو إذا كانوا زائرين متكررين.

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط التالية لتحسين تجربتك على موقعنا ولتقديم خدماتنا.

[تأكد من مراجعة هذه القائمة مقابل قائمة ملفات تعريف الارتباط الحالية الخاصة بـ Shopify على واجهة متجر التاجر: https://www.shopify.com/legal/cookies ]

ملفات تعريف الارتباط اللازمة لعمل المتجر

اسم	وظيفة	مدة
_ab	تستخدم فيما يتعلق بالوصول إلى المشرف.	2y
_secure_session_id	يُستخدم فيما يتعلق بالتنقل عبر واجهة المتجر.	24 ساعة
_shopify_country	تستخدم فيما يتعلق بالخروج.	حصة
_shopify_m	يستخدم لإدارة إعدادات خصوصية العملاء.	1y
_shopify_tm	يستخدم لإدارة إعدادات خصوصية العملاء.	30 دقيقة
_shopify_tw	يستخدم لإدارة إعدادات خصوصية العملاء.	2 واط
_storefront_u	يستخدم لتسهيل تحديث معلومات حساب العميل.	1 دقيقة
_tracking_consent	تفضيلات التتبع.	1y
ج	تستخدم فيما يتعلق بالخروج.	1y
عربة التسوق	تستخدم فيما يتعلق بعربة التسوق.	2 واط
cart_currency	تستخدم فيما يتعلق بعربة التسوق.	2 واط
cart_sig	تستخدم فيما يتعلق بالخروج.	2 واط
cart_ts	تستخدم فيما يتعلق بالخروج.	2 واط
cart_ver	تستخدم فيما يتعلق بعربة التسوق.	2 واط
الدفع	تستخدم فيما يتعلق بالخروج.	4 واط
checkout_token	تستخدم فيما يتعلق بالخروج.	1y
Dynamic_checkout_show_on_cart	تستخدم فيما يتعلق بالخروج.	30 دقيقة
Hide_shopify_pay_for_checkout	تستخدم فيما يتعلق بالخروج.	حصة
حافظ على حياتك	يُستخدم فيما يتعلق بتوطين المشتري.	2 واط
master_device_id	تستخدم فيما يتعلق بتسجيل دخول التاجر.	2y
خطوة سابقة	تستخدم فيما يتعلق بالخروج.	1y
تذكرنى	تستخدم فيما يتعلق بالخروج.	1y
Secure_customer_sig	تستخدم فيما يتعلق بتسجيل دخول العميل.	20 سنة
shopify_pay	تستخدم فيما يتعلق بالخروج.	1y
shopify_pay_redirect	تستخدم فيما يتعلق بالخروج.	30 دقيقة، 3 واط أو 1 سنة حسب القيمة
storefront_digest	تستخدم فيما يتعلق بتسجيل دخول العميل.	2y
Tracked_start_checkout	تستخدم فيما يتعلق بالخروج.	1y
checkout_one_experiment	تستخدم فيما يتعلق بالخروج.	حصة
checkout_session_lookup	تستخدم فيما يتعلق بالخروج.	3 واط
checkout_session_token_<<token>>	تستخدم فيما يتعلق بالخروج.	3 واط
حالة الهوية	تستخدم فيما يتعلق بمصادقة العميل.	24 ساعة
حالة الهوية-<<الرمز المميز>>	تستخدم فيما يتعلق بمصادقة العميل.	24 ساعة
Identity_customer_account_number	تستخدم فيما يتعلق بمصادقة العميل.	12 واط

التقارير والتحليلات

اسم	وظيفة	مدة
_الصفحة المقصودة	تتبع الصفحات المقصودة.	2 واط
_orig_referrer	تتبع الصفحات المقصودة.	2 واط
_س	تحليلات شوبيفاي.	30 دقيقة
_shopify_d	تحليلات شوبيفاي.	حصة
_shopify_s	تحليلات شوبيفاي.	30 دقيقة
_shopify_sa_p	تحليلات Shopify المتعلقة بالتسويق والإحالات.	30 دقيقة
_shopify_sa_t	تحليلات Shopify المتعلقة بالتسويق والإحالات.	30 دقيقة
_shopify_y	تحليلات شوبيفاي.	1y
_y	تحليلات شوبيفاي.	1y
_shopify_evids	تحليلات شوبيفاي.	حصة
_shopify_ga	Shopify وجوجل أناليتكس.	حصة
customer_auth_provider	تحليلات شوبيفاي.	حصة
customer_auth_session_created_at	تحليلات شوبيفاي.	حصة

[أدخل ملفات تعريف الارتباط الأخرى أو تقنيات التتبع التي تستخدمها]

يعتمد طول الوقت الذي يبقى فيه ملف تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك على ما إذا كان ملف تعريف ارتباط "مستمرًا" أو "جلسة". تستمر ملفات تعريف الارتباط للجلسة حتى تتوقف عن التصفح، وتستمر ملفات تعريف الارتباط الدائمة حتى تنتهي صلاحيتها أو يتم حذفها. معظم ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها تكون دائمة وتنتهي صلاحيتها خلال فترة تتراوح بين 30 دقيقة وسنتين من تاريخ تنزيلها على جهازك.

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط وإدارتها بطرق مختلفة. يرجى أن تضع في اعتبارك أن إزالة ملفات تعريف الارتباط أو حظرها يمكن أن يؤثر سلبًا على تجربة المستخدم الخاصة بك وقد لا يكون من الممكن الوصول إلى أجزاء من موقعنا بشكل كامل.

تقبل معظم المتصفحات ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا، ولكن يمكنك اختيار قبول ملفات تعريف الارتباط أم لا من خلال عناصر التحكم في متصفحك، والتي غالبًا ما توجد في قائمة "الأدوات" أو "التفضيلات" في متصفحك. لمزيد من المعلومات حول كيفية تعديل إعدادات المتصفح الخاص بك أو كيفية حظر ملفات تعريف الارتباط أو إدارتها أو تصفيتها، يمكنك العثور على ملف المساعدة الخاص بالمتصفح الخاص بك أو من خلال مواقع مثل: www.allaboutcookies.org .

بالإضافة إلى ذلك، يرجى ملاحظة أن حظر ملفات تعريف الارتباط قد لا يمنع تمامًا كيفية مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة مثل شركائنا الإعلانيين. لممارسة حقوقك أو إلغاء الاشتراك في استخدامات معينة لمعلوماتك من قبل هذه الأطراف، يرجى اتباع الإرشادات الواردة في قسم "الإعلانات السلوكية" أعلاه.

لا تتبع

يرجى ملاحظة أنه نظرًا لعدم وجود فهم متسق في الصناعة لكيفية الاستجابة لإشارات "عدم التتبع"، فإننا لا نغير ممارسات جمع البيانات واستخدامها عندما نكتشف مثل هذه الإشارة من متصفحك.

التغييرات

يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس، على سبيل المثال، التغييرات التي تطرأ على ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى.

شكاوي

كما هو مذكور أعلاه، إذا كنت ترغب في تقديم شكوى، يرجى الاتصال بنا عن طريق البريد الإلكتروني أو عن طريق البريد باستخدام التفاصيل المقدمة ضمن "الاتصال" أعلاه.

إذا لم تكن راضيًا عن ردنا على شكواك، فيحق لك تقديم شكواك إلى هيئة حماية البيانات ذات الصلة. يمكنك الاتصال بهيئة حماية البيانات المحلية لديك، أو السلطة الإشرافية لدينا هنا: [أضف معلومات الاتصال أو الموقع الإلكتروني لهيئة حماية البيانات في ولايتك القضائية. على سبيل المثال: https://ico.org.uk/make-a-complaint/ ]

شروط الاستخدام:

ملخص
يتم تشغيل هذا الموقع من قبل hnfurniture. في جميع أنحاء الموقع، تشير المصطلحات "نحن" و"لنا" و"خاصتنا" إلى hnfurniture. تقدم hnfurniture هذا الموقع، بما في ذلك جميع المعلومات والأدوات والخدمات المتاحة من هذا الموقع لك، كمستخدم، بشرط قبولك لجميع الشروط والأحكام والسياسات والإشعارات المذكورة هنا.

من خلال زيارة موقعنا و/أو شراء شيء منا، فإنك تشارك في "خدمتنا" وتوافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية ("شروط الخدمة"، "الشروط")، بما في ذلك تلك الشروط والأحكام والسياسات الإضافية المشار إليها هنا و/أو متاحة عن طريق الارتباط التشعبي. تنطبق شروط الخدمة هذه على جميع مستخدمي الموقع، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، المستخدمين من المتصفحات والبائعين والعملاء والتجار و/أو المساهمين في المحتوى.

يرجى قراءة شروط الخدمة هذه بعناية قبل الوصول إلى موقعنا أو استخدامه. من خلال الوصول إلى أي جزء من الموقع أو استخدامه، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه. إذا كنت لا توافق على جميع شروط وأحكام هذه الاتفاقية، فلا يجوز لك الوصول إلى الموقع أو استخدام أي خدمات. إذا كانت شروط الخدمة هذه تعتبر عرضًا، فإن القبول يقتصر صراحةً على شروط الخدمة هذه.

أي ميزات أو أدوات جديدة تتم إضافتها إلى المتجر الحالي يجب أن تخضع أيضًا لشروط الخدمة. يمكنك مراجعة الإصدار الأحدث من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة. نحن نحتفظ بالحق في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه عن طريق نشر التحديثات و/أو التغييرات على موقعنا. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري لمعرفة التغييرات. إن استمرارك في استخدام الموقع أو الوصول إليه بعد نشر أي تغييرات يشكل قبولًا لهذه التغييرات.

تتم استضافة متجرنا على Shopify Inc. وهي توفر لنا منصة التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت التي تتيح لنا بيع منتجاتنا وخدماتنا لك.

القسم 1 - شروط المتجر عبر الإنترنت
بالموافقة على شروط الخدمة هذه، فإنك تقر بأنك تبلغ على الأقل سن الرشد في ولايتك أو مقاطعة إقامتك، أو أنك تبلغ سن الرشد في ولايتك أو مقاطعة إقامتك وقد منحتنا موافقتك على السماح لأي من المُعالين القصر باستخدام هذا الموقع.
لا يجوز لك استخدام منتجاتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به ولا يجوز لك، أثناء استخدام الخدمة، انتهاك أي قوانين في نطاق ولايتك القضائية (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، قوانين حقوق الطبع والنشر).
يجب ألا تقوم بنقل أي فيروسات متنقلة أو فيروسات أو أي تعليمات برمجية ذات طبيعة مدمرة.
سيؤدي أي خرق أو انتهاك لأي من الشروط إلى الإنهاء الفوري لخدماتك.

القسم 2 – الشروط العامة
نحن نحتفظ بالحق في رفض الخدمة لأي شخص لأي سبب في أي وقت.
أنت تدرك أن المحتوى الخاص بك (لا يشمل معلومات بطاقة الائتمان) قد يتم نقله بشكل غير مشفر ويتضمن (أ) عمليات النقل عبر شبكات مختلفة؛ و(ب) التغييرات للتوافق والتكيف مع المتطلبات الفنية لربط الشبكات أو الأجهزة. يتم دائمًا تشفير معلومات بطاقة الائتمان أثناء النقل عبر الشبكات.
أنت توافق على عدم إعادة إنتاج أو تكرار أو نسخ أو بيع أو إعادة بيع أو استغلال أي جزء من الخدمة أو استخدام الخدمة أو الوصول إلى الخدمة أو أي جهة اتصال على موقع الويب الذي يتم من خلاله تقديم الخدمة، دون الحصول على إذن كتابي صريح من جانبنا. .
تم تضمين العناوين المستخدمة في هذه الاتفاقية للملاءمة فقط ولن تحد من هذه الشروط أو تؤثر عليها بأي شكل آخر.

القسم 3 - دقة المعلومات واكتمالها وتوقيتها
نحن لسنا مسؤولين إذا كانت المعلومات المتاحة على هذا الموقع غير دقيقة أو كاملة أو حديثة. يتم توفير المواد الموجودة على هذا الموقع للحصول على معلومات عامة فقط ولا ينبغي الاعتماد عليها أو استخدامها كأساس وحيد لاتخاذ القرارات دون استشارة مصادر المعلومات الأساسية أو الأكثر دقة أو الأكثر اكتمالا أو في الوقت المناسب. أي اعتماد على المواد الموجودة في هذا الموقع هو على مسؤوليتك الخاصة.
قد يحتوي هذا الموقع على معلومات تاريخية معينة. المعلومات التاريخية، بالضرورة، ليست حديثة ويتم توفيرها للرجوع إليها فقط. نحن نحتفظ بالحق في تعديل محتويات هذا الموقع في أي وقت، ولكن ليس لدينا أي التزام بتحديث أي معلومات على موقعنا. أنت توافق على أنه تقع على عاتقك مسؤولية مراقبة التغييرات التي تطرأ على موقعنا.

القسم 4 - تعديلات على الخدمة والأسعار
أسعار منتجاتنا عرضة للتغيير دون إشعار.
نحن نحتفظ بالحق في تعديل الخدمة أو إيقافها في أي وقت (أو أي جزء أو محتوى منها) دون إشعار في أي وقت.
لن نكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تغيير في السعر أو تعليق أو إيقاف الخدمة.

القسم 5 - المنتجات أو الخدمات (إن وجدت)
قد تكون بعض المنتجات أو الخدمات متاحة حصريًا عبر الإنترنت من خلال الموقع الإلكتروني. قد تكون لهذه المنتجات أو الخدمات كميات محدودة وتخضع للإرجاع أو الاستبدال فقط وفقًا لسياسة استرداد الأموال الخاصة بنا: [رابط لسياسة استرداد الأموال]
لقد بذلنا قصارى جهدنا لعرض ألوان وصور منتجاتنا التي تظهر في المتجر بأكبر قدر ممكن من الدقة. لا يمكننا أن نضمن دقة عرض شاشة الكمبيوتر الخاص بك لأي لون.
نحن نحتفظ بالحق، ولكننا غير ملزمين، في الحد من مبيعات منتجاتنا أو خدماتنا لأي شخص أو منطقة جغرافية أو ولاية قضائية. ويجوز لنا ممارسة هذا الحق على أساس كل حالة على حدة. نحن نحتفظ بالحق في تحديد كميات أي منتجات أو خدمات نقدمها. جميع أوصاف المنتجات أو أسعار المنتجات عرضة للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق، وفقًا لتقديرنا وحدنا. نحن نحتفظ بالحق في إيقاف أي منتج في أي وقت. يعتبر أي عرض لأي منتج أو خدمة يتم تقديمها على هذا الموقع باطلاً حيثما يكون محظورًا.
نحن لا نضمن أن جودة أي منتجات أو خدمات أو معلومات أو مواد أخرى اشتريتها أو حصلت عليها سوف تلبي توقعاتك، أو أنه سيتم تصحيح أي أخطاء في الخدمة.

القسم 6 - دقة الفواتير ومعلومات الحساب
نحن نحتفظ بالحق في رفض أي طلب تقدمه معنا. يجوز لنا، وفقًا لتقديرنا الخاص، تحديد أو إلغاء الكميات المشتراة لكل شخص أو لكل أسرة أو لكل طلب. قد تشمل هذه القيود الطلبات المقدمة من قبل أو تحت نفس حساب العميل، ونفس بطاقة الائتمان، و/أو الطلبات التي تستخدم نفس عنوان إرسال الفواتير و/أو الشحن. في حالة قيامنا بإجراء تغيير أو إلغاء الطلب، فقد نحاول إعلامك عن طريق الاتصال بالبريد الإلكتروني و/أو عنوان إرسال الفواتير/رقم الهاتف المقدم في وقت تقديم الطلب. نحن نحتفظ بالحق في تقييد أو حظر الطلبات التي يبدو، وفقًا لتقديرنا الخاص، أنها مقدمة من قبل تجار أو بائعين أو موزعين.

أنت توافق على تقديم معلومات الشراء والحساب الحالية والكاملة والدقيقة لجميع المشتريات التي تتم في متجرنا. أنت توافق على تحديث حسابك والمعلومات الأخرى على الفور، بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني وأرقام بطاقة الائتمان وتواريخ انتهاء الصلاحية، حتى نتمكن من إكمال معاملاتك والاتصال بك حسب الحاجة.

لمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة سياسة استرداد الأموال لدينا.

القسم 7 – الأدوات الاختيارية
قد نوفر لك إمكانية الوصول إلى أدوات الطرف الثالث التي لا نراقبها ولا نملك أي سيطرة أو مدخلات عليها.
أنت تقر وتوافق على أننا نوفر الوصول إلى هذه الأدوات "كما هي" و"كما هي متاحة" دون أي ضمانات أو إقرارات أو شروط من أي نوع ودون أي تأييد. لن نتحمل أي مسؤولية من أي نوع تنشأ عن أو تتعلق باستخدامك لأدوات الطرف الثالث الاختيارية.
إن أي استخدام من جانبك للأدوات الاختيارية المقدمة من خلال الموقع يكون على مسؤوليتك الخاصة وتقديرك بالكامل، ويجب عليك التأكد من أنك على دراية بالشروط التي يتم بموجبها توفير الأدوات من قبل المزود (المقدمين) الخارجيين ذوي الصلة والموافقة عليها.
يجوز لنا أيضًا، في المستقبل، تقديم خدمات و/أو ميزات جديدة من خلال موقع الويب (بما في ذلك إصدار أدوات وموارد جديدة). تخضع هذه الميزات و/أو الخدمات الجديدة أيضًا لشروط الخدمة هذه.

القسم 8 – روابط الطرف الثالث
قد تتضمن بعض المحتويات والمنتجات والخدمات المتوفرة عبر خدمتنا مواد من أطراف ثالثة.
قد توجهك روابط الجهات الخارجية الموجودة على هذا الموقع إلى مواقع ويب تابعة لجهات خارجية غير تابعة لنا. نحن لسنا مسؤولين عن فحص أو تقييم المحتوى أو الدقة ولا نضمن ولن نتحمل أي التزام أو مسؤولية عن أي مواد أو مواقع ويب تابعة لجهات خارجية، أو عن أي مواد أو منتجات أو خدمات أخرى تابعة لجهات خارجية.
نحن لسنا مسؤولين عن أي ضرر أو أضرار تتعلق بشراء أو استخدام السلع أو الخدمات أو الموارد أو المحتوى أو أي معاملات أخرى تتم فيما يتعلق بأي مواقع ويب تابعة لجهات خارجية. يرجى مراجعة سياسات وممارسات الطرف الثالث بعناية والتأكد من فهمك لها قبل المشاركة في أي معاملة. ينبغي توجيه الشكاوى أو المطالبات أو المخاوف أو الأسئلة المتعلقة بمنتجات الطرف الثالث إلى الطرف الثالث.

القسم 9 - تعليقات المستخدمين وملاحظاتهم والمشاركات الأخرى
إذا قمت، بناءً على طلبنا، بإرسال بعض المشاركات المحددة (على سبيل المثال إدخالات المسابقة) أو بدون طلب منا، فإنك ترسل أفكارًا إبداعية أو اقتراحات أو مقترحات أو خطط أو مواد أخرى، سواء عبر الإنترنت أو عبر البريد الإلكتروني أو البريد العادي أو بخلاف ذلك (بشكل جماعي، "التعليقات")، فإنك توافق على أنه يجوز لنا، في أي وقت، دون قيود، تحرير ونسخ ونشر وتوزيع وترجمة واستخدام أي تعليقات ترسلها إلينا بأي وسيلة. نحن لسنا ملزمين ولن نكون ملزمين (1) بالحفاظ على سرية أي تعليقات؛ (2) لدفع تعويض عن أي تعليقات؛ أو (3) للرد على أي تعليقات.
يجوز لنا، ولكن ليس علينا أي التزام، مراقبة أو تعديل أو إزالة المحتوى الذي نحدده وفقًا لتقديرنا الخاص على أنه غير قانوني أو مسيء أو تهديد أو تشهير أو تشهير أو إباحي أو فاحش أو غير مرغوب فيه بأي شكل من الأشكال أو ينتهك الملكية الفكرية لأي طرف أو شروط الاستخدام هذه. خدمة.
أنت توافق على أن تعليقاتك لن تنتهك أي حق لأي طرف ثالث، بما في ذلك حقوق الطبع والنشر أو العلامة التجارية أو الخصوصية أو الشخصية أو غيرها من الحقوق الشخصية أو حقوق الملكية. أنت توافق أيضًا على أن تعليقاتك لن تحتوي على مواد تشهيرية أو غير قانونية أو مسيئة أو فاحشة، أو تحتوي على أي فيروسات كمبيوتر أو برامج ضارة أخرى يمكن أن تؤثر بأي شكل من الأشكال على تشغيل الخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة. لا يجوز لك استخدام عنوان بريد إلكتروني مزيف، أو التظاهر بأنك شخص آخر غير نفسك، أو تضليلنا أو تضليل أطراف ثالثة فيما يتعلق بأصل أي تعليقات. أنت وحدك المسؤول عن أي تعليقات تقوم بها وعن دقتها. نحن لا نتحمل أي مسؤولية ولا نتحمل أي مسؤولية عن أي تعليقات تنشرها أنت أو أي طرف ثالث.

القسم 10 – المعلومات الشخصية
إن تقديمك لمعلوماتك الشخصية من خلال المتجر يخضع لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي يمكن الاطلاع عليها هنا: [رابط إلى سياسة الخصوصية]

القسم 11 - الأخطاء وعدم الدقة والإغفال
في بعض الأحيان قد تكون هناك معلومات على موقعنا أو في الخدمة تحتوي على أخطاء مطبعية أو عدم دقة أو سهو قد يتعلق بأوصاف المنتج والأسعار والعروض الترويجية والعروض ورسوم شحن المنتج وأوقات النقل والتوفر. نحن نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو عدم دقة أو سهو، وتغيير أو تحديث المعلومات أو إلغاء الطلبات إذا كانت أي معلومات في الخدمة أو على أي موقع ويب ذي صلة غير دقيقة في أي وقت دون إشعار مسبق (بما في ذلك بعد تقديم طلبك) .
لا نتعهد بأي التزام بتحديث أو تعديل أو توضيح المعلومات في الخدمة أو على أي موقع ويب ذي صلة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، معلومات التسعير، باستثناء ما يقتضيه القانون. لا ينبغي اعتبار أي تحديث أو تاريخ تحديث محدد مطبق في الخدمة أو على أي موقع ويب ذي صلة، للإشارة إلى أن جميع المعلومات الموجودة في الخدمة أو على أي موقع ويب ذي صلة قد تم تعديلها أو تحديثها.

القسم 12 - الاستخدامات المحظورة
بالإضافة إلى المحظورات الأخرى المنصوص عليها في شروط الخدمة، يُحظر عليك استخدام الموقع أو محتواه: (أ) لأي غرض غير قانوني؛ (ب) حث الآخرين على أداء أو المشاركة في أي أعمال غير قانونية؛ (ج) انتهاك أي لوائح أو قواعد أو قوانين أو مراسيم محلية دولية أو اتحادية أو إقليمية أو خاصة بالولاية؛ (د) انتهاك أو انتهاك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو حقوق الملكية الفكرية للآخرين؛ (هـ) المضايقة أو الإساءة أو الإهانة أو الأذى أو التشهير أو التشهير أو الاستخفاف أو التخويف أو التمييز على أساس الجنس أو التوجه الجنسي أو الدين أو العرق أو العرق أو السن أو الأصل القومي أو الإعاقة؛ (و) تقديم معلومات كاذبة أو مضللة؛ (ز) لتحميل أو نقل الفيروسات أو أي نوع آخر من التعليمات البرمجية الضارة التي سيتم أو يمكن استخدامها بأي طريقة من شأنها أن تؤثر على وظيفة أو تشغيل الخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة أو مواقع ويب أخرى أو الإنترنت؛ (ح) لجمع أو تتبع المعلومات الشخصية للآخرين؛ (1) إرسال بريد عشوائي أو تصيد أو pharm أو ذريعة أو عنكبوت أو زحف أو كشط؛ (ي) لأي غرض فاحش أو غير أخلاقي؛ أو (ك) التدخل أو التحايل على ميزات الأمان الخاصة بالخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة أو مواقع ويب أخرى أو الإنترنت. نحن نحتفظ بالحق في إنهاء استخدامك للخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة بسبب انتهاك أي من الاستخدامات المحظورة.

القسم 13 - إخلاء المسؤولية عن الضمانات؛ تحديد المسؤولية
نحن لا نضمن أو نتعهد بأن استخدامك لخدمتنا سيكون دون انقطاع أو في الوقت المناسب أو آمنًا أو خاليًا من الأخطاء.
نحن لا نضمن أن النتائج التي يمكن الحصول عليها من استخدام الخدمة ستكون دقيقة أو موثوقة.
أنت توافق على أنه يجوز لنا، من وقت لآخر، إزالة الخدمة لفترات زمنية غير محددة أو إلغاء الخدمة في أي وقت، دون إشعارك.
أنت توافق صراحةً على أن استخدامك للخدمة أو عدم قدرتك على استخدامها هو على مسؤوليتك وحدك. يتم تقديم الخدمة وجميع المنتجات والخدمات المقدمة لك من خلال الخدمة (باستثناء ما ذكرناه صراحةً) "كما هي" و"كما هي متاحة" لاستخدامك، دون أي تمثيل أو ضمانات أو شروط من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنيًا، بما في ذلك جميع الضمانات الضمنية أو شروط القابلية للتسويق، والجودة القابلة للتسويق، والملاءمة لغرض معين، والمتانة، والملكية، وعدم الانتهاك.
لن تتحمل HNfurniture أو مديرينا أو مسؤولينا أو موظفينا أو الشركات التابعة لنا أو وكلائنا أو المقاولين أو المتدربين أو الموردين أو مقدمي الخدمات أو المرخصين بأي حال من الأحوال المسؤولية عن أي إصابة أو خسارة أو مطالبة أو أي ضرر مباشر أو غير مباشر أو عرضي أو عقابي أو خاص أو الأضرار اللاحقة من أي نوع، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الأرباح الضائعة أو الإيرادات الضائعة أو المدخرات الضائعة أو فقدان البيانات أو تكاليف الاستبدال أو أي أضرار مماثلة، سواء كانت مستندة إلى العقد أو الضرر (بما في ذلك الإهمال) أو المسؤولية الصارمة أو غير ذلك، الناشئة عن استخدام أي من الخدمة أو أي منتجات تم شراؤها باستخدام الخدمة، أو لأي مطالبة أخرى تتعلق بأي شكل من الأشكال باستخدامك للخدمة أو أي منتج، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي أخطاء أو سهو في أي محتوى، أو أي أي خسارة أو ضرر من أي نوع يتم تكبده نتيجة لاستخدام الخدمة أو أي محتوى (أو منتج) منشور أو منقول أو متاح بطريقة أخرى عبر الخدمة، حتى لو تم الإخطار بإمكانية حدوث ذلك. نظرًا لأن بعض الولايات أو السلطات القضائية لا تسمح باستثناء أو تحديد المسؤولية عن الأضرار التبعية أو العرضية، في مثل هذه الولايات أو السلطات القضائية، يجب أن تقتصر مسؤوليتنا على الحد الأقصى الذي يسمح به القانون.

القسم 14 - التعويض
أنت توافق على تعويض شركة HNfurniture والدفاع عنها وحمايتها وشركائنا الرئيسيين والشركات التابعة لنا والشركاء والمسؤولين والمديرين والوكلاء والمقاولين والمرخصين ومقدمي الخدمات والمقاولين من الباطن والموردين والمتدربين والموظفين، من أي مطالبة أو طلب، بما في ذلك المعقول أتعاب المحاماة التي يدفعها أي طرف ثالث بسبب أو نتيجة لخرقك لشروط الخدمة هذه أو المستندات التي تتضمنها بالرجوع إليها، أو انتهاكك لأي قانون أو حقوق طرف ثالث.

القسم 15 - قابلية الفصل
في حالة تحديد أي شرط من شروط الخدمة هذه على أنه غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، يجب مع ذلك أن يكون هذا الحكم قابلاً للتنفيذ إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، ويعتبر الجزء غير القابل للتنفيذ منفصلاً عن شروط الخدمة هذه. الخدمة، فإن هذا القرار لن يؤثر على صحة وقابلية تنفيذ أي أحكام أخرى متبقية.

القسم 16 - الإنهاء
تظل التزامات ومسؤوليات الأطراف المتكبدة قبل تاريخ الإنهاء سارية بعد إنهاء هذه الاتفاقية لجميع الأغراض.
شروط الخدمة هذه سارية ما لم يتم إنهاؤها من قبلك أو من قبلنا. يمكنك إنهاء شروط الخدمة هذه في أي وقت عن طريق إخطارنا بأنك لم تعد ترغب في استخدام خدماتنا، أو عندما تتوقف عن استخدام موقعنا.
إذا فشلت، في حكمنا الوحيد، أو اشتبهنا في أنك فشلت، في الالتزام بأي شرط أو شرط من شروط الخدمة هذه، فيجوز لنا أيضًا إنهاء هذه الاتفاقية في أي وقت دون إشعار مسبق وستظل مسؤولاً عن جميع المبالغ المستحقة إلى تاريخ الإنهاء ويتضمنه؛ و/أو وفقًا لذلك قد يمنعك من الوصول إلى خدماتنا (أو أي جزء منها).

القسم 17 - الاتفاقية الكاملة
لا يشكل فشلنا في ممارسة أو إنفاذ أي حق أو شرط من شروط الخدمة هذه تنازلاً عن هذا الحق أو الحكم.
تشكل شروط الخدمة هذه وأي سياسات أو قواعد تشغيل منشورة من قبلنا على هذا الموقع أو فيما يتعلق بالخدمة كامل الاتفاقية والتفاهم بينك وبيننا وتحكم استخدامك للخدمة، وتحل محل أي اتفاقيات واتصالات ومقترحات سابقة أو معاصرة ، سواء كانت شفهية أو كتابية، بينك وبيننا (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي إصدارات سابقة من شروط الخدمة).
لا يجوز تفسير أي غموض في تفسير شروط الخدمة هذه ضد الجهة التي قامت بصياغة الاتفاقية.

القسم 18 - القانون الحاكم
تخضع شروط الخدمة هذه وأي اتفاقيات منفصلة نقدم بموجبها الخدمات لك لقوانين هونغ كونغ وتفسر وفقًا لها.

القسم 19 - التغييرات في شروط الخدمة
يمكنك مراجعة الإصدار الأحدث من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة.
نحن نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا الخاص، في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه عن طريق نشر التحديثات والتغييرات على موقعنا. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة موقعنا بشكل دوري لمعرفة التغييرات. إن استمرارك في استخدام أو الوصول إلى موقعنا الإلكتروني أو الخدمة بعد نشر أي تغييرات على شروط الخدمة هذه يشكل قبولًا لهذه التغييرات.

القسم 20 - معلومات الاتصال
للأسئلة حول شروط الخدمة، يرجى الاتصال بنا.

سياسة التسليم:

في HNfurniture، نحن ندرك أهمية التسليم السريع والموثوق عندما يتعلق الأمر بشراء الأثاث والإكسسوارات المنزلية. ولهذا السبب نقدم شحنًا مجانيًا لبلدان محددة، مما يسهل عليك الاستمتاع بمنتجاتنا دون القلق بشأن التكاليف الإضافية.

تدعم HNfurniture حاليًا التوصيل المجاني إلى

دولة	مهلة
الولايات المتحدة الأمريكية	30-35 يوما
هونغ كونغ، الصين	3-5 أيام
سنغافورة	9-15 يوما
كوريا	5-7 أيام
اليابان	7-10 أيام
ماليزيا	15-20 يوما
كندا	55 يوما
أستراليا	40 يوما
بولندا، ألمانيا، النمسا، المملكة المتحدة، هولندا، بلجيكا، لوكسمبورغ، فرنسا، إيطاليا، إسبانيا	25-30 يوما
أيرلندا	35 يوما
الهند	50 يوما

*بسبب التأثير الأخير لحرب البحر الأحمر، قامت بعض السفن بالتحويلات من كيب مونغ في أفريقيا، مما قد يؤدي إلى تأخير التسليم لدول أخرى غير هونغ كونغ وسنغافورة وكوريا واليابان وماليزيا.

ملاحظة: إن ETA (تقدير وقت الوصول) هو تقدير وليس ضمانًا. يمكن أن تتأثر المهلة الزمنية بعوامل خارجية مثل تأخير الشحن، والطقس غير المستقر، والأوبئة العالمية، والقضاء والقدر وغيرها من الظروف غير المتوقعة.
إذا لم تكن في هذه البلدان، يمكنك الاتصال بموظفي خدمة العملاء لدينا لترتيب شحنة خاصة لك. سيتم إرسال جميع الشحنات إلى هذه البلدان عبر خدمات بريد سريع موثوقة وتتضمن رقم تتبع لضمان التسليم الآمن وفي الوقت المناسب.

يرجى ملاحظة أنه بينما نسعى جاهدين لضمان التسليم الآمن وفي الوقت المناسب لجميع الطلبات، فقد تكون بعض العوامل خارجة عن سيطرتنا. يمكن أن يشمل ذلك التخليص الجمركي، والظروف الجوية، والعطلات المحلية. إذا واجهت أي تأخير أو مشاكل في التسليم، فلا تتردد في الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا، وسوف نبذل قصارى جهدنا لمساعدتك.

في HNFurniture، نحن ملتزمون بتقديم منتجات عالية الجودة وخدمة عملاء استثنائية. إن سياسة الشحن المجاني الخاصة بنا لاختيار البلدان هي مجرد إحدى الطرق التي نسعى جاهدين لجعل تجربة التسوق الخاصة بك مريحة وممتعة قدر الإمكان.

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الشحن لدينا، فلا تتردد في الاتصال بنا في أي وقت. نحن نتطلع إلى مساعدتك في إنشاء مساحات معيشة مثالية من خلال الأثاث والإكسسوارات المنزلية الأنيقة والعملية.